Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми завжди готові до конструктивного діалогу з покупцем і прямуємо йому назустріч. Іноді трапляється так, що з якихось причин виникає потреба повернути назад куплений товар. Клієнт має право повернути бракований товар, або товар, що не відповідає замовленню або опису впродовж 14 календарних днів із моменту його отримання за умови, що товар не використовувався, збережені всі гарантійні пломби, паковання та товарний вигляд. Всі заявки на повернення товарів розглядаються до 14 днів. Бракованим вважається товар із порушенням споживчих якостей, унаслідок яких він не може бути використаний за своїм призначенням.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.